Adatvédelem és sütik

Mi vagyunk a DECOLED s.r.o., azonosítószám: 25683853, székhelyünk: Fráni Šrámka 18, Prága 5, 150 00, bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékben, C részleg, betét: 60918 ("mi"). Mi vagyunk az Ön személyes adatainak kezelője.

A www.decoled.cz weboldalon webáruházat és a https://storyoflights.eu/ weboldalon a rendezvényekre szóló jegyek értékesítésére szolgáló webáruházat ("webáruház") üzemeltetünk.

Azért készítettük ezt a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzatot ("Szabályzat"), hogy tájékoztassuk Önt arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önről és hogyan kezeljük azokat. Itt elolvashatja, hogy miért és hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja a webáruházunkat és/vagy megrendeli az áruinkat. A Szabályzat egy szakaszát a sütiknek és azok kezelésének is szenteljük. Azt is megtudhatja, hogy milyen jogai vannak a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban.

Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:

Cím: DECOLED s.r.o., Kladenská 37, 252 61 Dobrovíz.

E-mail: info@decoled.cz

Telefon: +420 721 221 122

A személyes adatokat a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv (általános adatvédelmi rendelet) hatályon kívül helyezéséről szóló európai parlamenti és tanácsi rendelet (2016/679/EU rendelet) (a "rendelet") és a személyes adatok kezeléséről szóló 110/2019. sz. törvény (a továbbiakban: Szvtv.) módosított változataival összhangban kezeljük.

Hogyan szerezzük meg az Ön személyes adatait?

Bizonyos személyes adatokat Ön maga ad meg nekünk, például amikor megrendeli árucikkeinket a webáruházunkon keresztül, jegyeket rendel rendezvényeinkre vagy az e-mailes kommunikációnk részeként.

Néha az Ön személyes adatait nyilvános nyilvántartásokból, listákból és nyilvántartásokból is megkapjuk. Például a számlák kiállításához vagy az információk pontosságának ellenőrzéséhez a kereskedelmi és cégnyilvántartást használjuk.

Milyen személyes adatokat dolgozunk fel?

A személyes adatok következő kategóriáit dolgozzuk fel:

Alapvető azonosító adatok - az Ön azonosítására szolgálnak (pl. név és vezetéknév, születési dátum, ha megadta, azonosítószám és bejelentett vagy lakcím);

kapcsolattartási adatok - telefonszám és e-mail cím;

az Önnel folytatott kommunikációnkból származó információk és az Ön felhasználói fiókjának adatai - az e-mailekből származó információk, a kommunikációnk tartalma, az Önnel kötött adásvételi szerződések részletei, ha Ön megrendeli az áruinkat;

számlázási és banki adatok - ez főként a számlákon megjelenő információkat, a megállapodás szerinti számlázási feltételeket, a banki adatokat és a beérkezett fizetéseket foglalja magában;

sütik - ezeket a webáruház látogatottságának mérésére, a webáruház látogatottságára és viselkedésére vonatkozó statisztikák készítésére, valamint a hirdetések célzott célzására használjuk. A sütikről bővebben ebben a szabályzatban olvashat.

Ha Ön szerződést kötött velünk, és megrendelte az áruinkat, akkor 3 évig küldhetünk Önnek hírleveleket, kivéve, ha Ön közvetlenül a hírlevélben lévő kattintással vagy e-mailben történő leiratkozással lemondja a hírlevelet. Ezt jogos érdekünk teszi lehetővé.

Meg kell adnia nekünk a személyes adatait?

Bizonyos esetekben meg kell adnia nekünk az adatait. Például, ha meg szeretné rendelni az áruinkat, szükségünk van az Ön személyes adataira, hogy szerződést köthessünk Önnel és kiszállíthassuk Önnek az árut. Sajnos, enélkül ezt nem tudjuk megtenni.

Egyáltalán miért dolgozzuk fel az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatait több okból is feldolgozzuk. Ezen okok mindegyikének azonban törvényileg megengedettnek kell lennie.

Az Ön személyes adatait a következő okokból dolgozzuk fel:

Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző tárgyalások - személyes adatait azért kezeljük, hogy az árut ki tudjuk szállítani Önnek, és hogy kapcsolatba tudjunk lépni és kommunikálni tudjunk Önnel a megkeresésével és a szerződéssel kapcsolatban.

Jogos érdekeink védelme - azért is kezeljük az Ön személyes adatait, mert jogos érdekeink ezt lehetővé teszik számunkra. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy hírlevelet küldjünk Önnek, vagy hogy megfelelő lépéseket tegyünk jogi követeléseink védelmében.

Jogi kötelezettségeknek való megfelelés - azért is kezeljük az Ön személyes adatait, mert erre törvény kötelez minket. Például a számviteli törvény értelmében kötelesek vagyunk megőrizni az adóügyi dokumentumokat - számlákat -, amelyek az Ön személyes adatait is tartalmazhatják.

Ön hozzájárulását adja ehhez - bizonyos esetekben Ön hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy személyes adatait feldolgozzuk. Ha Ön hozzájárulását adja nekünk a feldolgozáshoz, akkor joga van azt bármikor visszavonni, például e-mailben. Nem vagyunk azonban kötelesek törölni az összes személyes adatát még azt követően sem, hogy lejárt az az időszak, amelyre vonatkozóan Ön hozzájárult személyes adatainak feldolgozásához. Ezeket akkor őrizhetjük meg, ha jogos érdekünk ezt megengedi, vagy ha a törvény ezt megköveteli tőlünk. Ha Ön visszavonja hozzájárulását, ez nem érinti a személyes adatai visszavonás előtti feldolgozásának jogszerűségét.

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait?

A személyes adatokat a szerződés időtartama alatt kezeljük és tároljuk. Ezen túlmenően a szerződéses kapcsolat megszűnésétől számított 3 évig, hacsak az alábbiakban másként nem határozzuk meg. A személyes adatokat tehát az áru átadásától vagy az áru átvételének megtagadásától számított 3 évig kezeljük.

A bírósági, bíróságon kívüli és végrehajtási eljárásokban jogi követeléseink védelme céljából feldolgozott személyes adatokat a köztünk és Ön között fennálló üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 15 évig kezeljük, ami megfelel a törvény által előírt leghosszabb elévülési időnek.

A számviteli, adózási és egyéb jogszabályok szerinti jogi kötelezettségeink teljesítésére vonatkozó kötelezettségünk alapján feldolgozott személyes adatokat az ott meghatározott ideig őrizzük meg; például a számviteli ügyekkel kapcsolatos személyes adatokat az üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 5 évig, az adóügyekkel kapcsolatos személyes adatokat pedig a vonatkozó adózási időszak végétől számított 10 évig őrizzük meg.

Ha Ön ügyfelünk, jogosultak vagyunk hírleveleinket 3 évig küldeni Önnek, kivéve, ha Ön közvetlenül a hírlevélre kattintva vagy e-mailben leiratkozik.

Az Ön hozzájárulása alapján feldolgozott személyes adatokat addig kezeljük, amíg a hozzájárulását megadja.

Mi a helyzet a sütikkel?

A webáruház megfelelő működéséhez sütiket (legalábbis elektronikus sütiket) használunk. Ezek olyan kis szöveges fájlok, amelyek rögzíthetnek bizonyos konkrét információkat a webáruházban tett látogatásaiból. A cookie-kat alapvető, funkcionális, elemző és marketing cookie-kra osztjuk.

Nezbytné cookies jsou potřebné pro to, aby vám e-shop vůbec fungoval. Protože jsou nezbytné pro fungování e-shopu, nemusíte s nimi souhlasit a ani je nemůžete odmítnout a to tady.

Analytické cookies nám slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost e-shopu i to, odkud jste na e-shop přišli. Pokud s jejich použitím nesouhlasíte, můžete je odmítnout, a to tady.

Marketingové cookies nám umožňují přizpůsobovat naši nabídku vašim potřebám. Díky nim můžeme třeba nabízet naše zboží prostřednictvím cílené reklamy včetně reklamních nástrojů třetích stran. K tomu ale potřebujeme váš souhlas. Odmítnout tyto cookies můžete zde.

Kétféle sütit használunk. A sajátjainkat, amelyeket közvetlenül a webáruház működtetéséhez használunk. A kedvenc termékeket, a kosárba tett termékeket vagy az összehasonlításban lévő termékeket tároljuk. Használunk harmadik féltől származó sütiket is, amelyek névtelenül tárolnak információkat a webáruházban tett látogatásáról. Ezeket aztán elemzési vagy marketing célokra használhatjuk fel. Az általunk tárolt cookie-kban minden információ anonim.

Ki férhet még hozzá az Ön személyes adataihoz rajtunk kívül?

Az Ön személyes adatainak feldolgozásába más feleket is bevonunk. Ennek részeként az Ön személyes adatai feldolgozásra kerülhetnek.

Ezenkívül az Ön személyes adatait továbbítjuk olyan harmadik feleknek, akik részt vesznek a szervező ügyfeleinek személyes adatainak feldolgozásában (pl. olyan adatfeldolgozók, akik szerver-, web-, felhő- és informatikai szolgáltatásokat nyújtanak számunkra). Alternatívaként a személyes adatok a jogszabályoknak megfelelően más okokból is átadhatók nekik. Mielőtt az Ön személyes adatait harmadik félnek továbbítanánk, mindig írásos szerződést kötünk az adott féllel, amely az Ön személyes adatainak feldolgozását úgy szabályozza, hogy az az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozóan ugyanazokat a biztosítékokat tartalmazza, mint amelyeket mi magunk is betartunk a jogi kötelezettségeinkkel összhangban.

A webáruház több harmadik fél alkalmazásához is kapcsolódik, amelyek saját céljaikra tovább feldolgozzák az adatokat. A webáruházunk által használt, harmadik féltől származó alkalmazások teljes listáját a fiókja Adatvédelem részében találja.

Ha Ön nem adott le rendelést, és nem hozott létre személyes fiókot, a webáruház nem továbbított személyes adatokat a harmadik fél alkalmazásoknak. A harmadik féltől származó alkalmazásokon keresztül adatokat gyűjtünk az Ön számítógépéről. Ezek az adatok névtelenek. Nem tudják Önt személyként azonosítani, és csak statisztikák készítésére és későbbi elemzésekre használjuk őket.

Önnek azonban nem kell aggódnia a személyes adatai vagy a magánélete miatt, mivel beszállítóink úgynevezett adatfeldolgozókká válnak, és csak az általuk számunkra nyújtott tevékenységek és szolgáltatások keretében kezelhetik az Ön adatait. Emellett továbbra is mi döntünk arról, hogy mi történik az Ön személyes adataival.

Ilyen személyek, akiknek átadjuk az Ön személyes adatait, például az informatikai, marketing- vagy számviteli szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók.

Konkrétan ezek a személyek és szervezetek a következők:

Google Analytics 4;

Google Ads;

Meta Ads (Facebook és Instagram);

CJ.com partnercég;

Ecomail;

Heureka - Vásárlók által ellenőrzött;

Zboží.cz / Sklik (Seznam.cz);

Favi.cz / Favi.sk;

Odoo ERP;

Balíkobot;

Fizetési átjáró GoPay s.r.o.;

és SOLARIS.media s.r.o.;

Vítězslav Poláček.

Milyen jogai vannak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban?

Adatkezelőként kötelességünk biztosítani, hogy az Ön személyes adatainak feldolgozása megfelelően és biztonságosan történjen. Ezt követően garantáljuk Önnek az ebben a cikkben leírt jogokat. Ezeket a jogokat írásban, e-mailben vagy telefonon gyakorolhatja velünk szemben a fent felsorolt elérhetőségeken.

Kérheti tőlünk, hogy közöljük, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, és ha ezt kéri tőlünk, akkor hozzáférést is kell biztosítanunk Önnek ezekhez az adatokhoz.

Kérheti tőlünk a helytelen adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését.

Bizonyos feltételek mellett arra is kötelesek vagyunk, hogy töröljük az Ön személyes adatait, vagy korlátozzuk azok feldolgozását, ha Ön ezt kéri tőlünk.

Ha azt gyanítja, hogy személyes adatait jogellenesen kezeljük, lehetősége van arra, hogy panaszt tegyen az adatvédelmi hatóságnál.

Ezen túlmenően Önnek joga van tiltakozni, ha az Ön személyes adatait jogos érdekünk alapján kezeljük. Ezt a tiltakozást a kapcsolattartási címünkre vagy e-mailben teheti meg. Ezt követően legkésőbb a kézhezvételtől számított egy hónapon belül értékelni fogjuk.

Önnek továbbá joga van ahhoz, hogy visszavonja a hozzájárulását különösen az analitikai és marketing célú sütik feldolgozásához, bármikor a sütisávon belül vagy az e-mail címének a hírlevélről való leiratkozásával.

Milyen biztonsági eljárásokat alkalmazunk a személyes adatok tárolása tekintetében?

A Szolgáltató technikai és szervezési intézkedéseket fogadott el és tart fenn a személyes adatokhoz való jogosulatlan vagy véletlen hozzáférés, azok megváltoztatása, megsemmisítése vagy elvesztése, a személyes adatok jogosulatlan továbbítása, egyéb jogosulatlan feldolgozása vagy a személyes adatokkal való egyéb visszaélés megakadályozása érdekében.

1. A személyes adatok anonimizálása.
2. A személyes adatok elérhetőségének és a személyes adatokhoz való hozzáférésnek a megfelelő időben történő helyreállítása fizikai vagy technikai incidensek esetén.
3. A feldolgozás biztonságát garantáló technikai és szervezeti intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, értékelésére és értékelésére szolgáló eljárás.
4. Többszintű tűzfal.
5. Vírusvédelem és a jogosulatlan hozzáférés ellenőrzése.
6. Titkosított adatátvitel az informatikai technológián keresztül.
7. A személyes adatokhoz csak a Szolgáltató erre felhatalmazott személyei férhetnek hozzá.

A személyes adatokat tartalmazó szerverek elzárva a szerverszobában.

A jelen szabályzat általános rendelkezései:

1. A Vevő a személyes adatait az Eladó részére az Eladóval történő adásvételi szerződés megkötése, valamint a megkötött adásvételi szerződés alapján a Vevő és az Eladó közötti jogviszony megfelelő folytatása céljából adja meg. A személyes adatok teljes körű, jelen cikk szerinti kezeléséhez való hozzájárulás nem olyan feltétel, amely önmagában megakadályozná az adásvételi szerződés megkötését.
2. A Vevő önként adja meg személyes adatait, és hozzájárul azok harmadik féllel való közléséhez az alábbiakban meghatározott feltételek mellett.
3. A személyes adatok feldolgozása elektronikus formában automatizált módon vagy nyomtatott formában nem automatizált módon történik.
4. Abban az esetben, ha a Vevő úgy véli, hogy az Eladó vagy az Adatfeldolgozó a személyes adatainak olyan feldolgozását végzi, amely ellentétes a Vevő magán- és magánéletének védelmével vagy a jogszabályokkal, különösen, ha a személyes adatok a feldolgozás céljára tekintettel pontatlanok, a Vevő jogosult:

1. Magyarázatot kérhet az eladótól vagy az adatfeldolgozótól az e-mail címén vagy írásban,
2. az eladó vagy az adatfeldolgozó elektronikus címére küldött vagy írásbeli kérelemmel felszólíthatja az eladót vagy az adatfeldolgozót, hogy orvosolja a helyzetet.

5. Ha a vevő tájékoztatást kér a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, az eladó ezt a tájékoztatást e-mailben vagy írásban, postai úton továbbítja neki. Az eladó jogosult az előző mondatban említett tájékoztatás megadásáért ésszerű díjat felszámítani, amely nem haladja meg a tájékoztatás megadásához szükséges költségeket, ismételt kérés esetén.
6. Az Eladó megfelelően bejegyzett adatkezelő. A vásárlók személyes adatai biztosítva vannak a visszaélésekkel szemben. Az ügyfelek személyes adatainak kezelésére a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló, módosított és hatályos 110/2019. sz. törvény vonatkozó rendelkezései vonatkoznak.
7. A személyes adatokkal kapcsolatos visszaéléseket, kérdéseket, kiszivárgást vagy visszaélést az illetékes Személyes Adatvédelmi Hivatalnál (Pplk. Sochora 727, Holešovice, 170 00 Prague 7, Pplk. Sochora 727, Holešovice, 170 00 Prague 7, e-mail: posta(na)uoou(tecka)gov(tecka)cz) jelentheti (tecka)

Ha további kérdései vannak személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, bármikor lépjen kapcsolatba velünk, és mi a lehető leghamarabb válaszolunk Önnek.

Ez a szabályzat 2025.10.26-tól érvényes.