Adatvédelem (GDPR)

A dokumentum verziója: 1.1.2018_001

Ez a dokumentum leírja, hogyan használjuk és dolgozzuk fel az Ön által megadott személyes adatokat. Arról is talál információt, hogy hogyan léphet kapcsolatba velünk, ha kérdései vannak a személyes adataival kapcsolatban. Szívesen válaszolunk minden kérdésére.

Az adatkezelő személyazonossága és elérhetőségei:

Cég: DECOLED s.r.o.
Székhely: Fráni Šrámka 18, Prága 5, 150 00, Prága 5.
AZONOSÍTÓ: 25683853
Tel.: +420 800 160 160
E-mail: info@decoled.cz

Milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk?

Személyes adatokat kizárólag a megrendelt küldemény kézbesítése vagy a felkínált szolgáltatás teljesítése céljából gyűjtünk a megkötött szerződés teljesítése alapján. A küldemény kézbesítéséhez szükségünk van a vezetéknévre, keresztnévre, szállítási címre, számlázási címre, e-mail címre és a fizetés típusának megfelelő fizetési adatokra.

Milyen célból dolgozunk fel személyes adatokat?

A személyes adatok feldolgozása a megrendelés leadásakor létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges, a következő célokból:

• Tájékoztatás a megrendelés állapotáról.
• A megrendelt áru kiszállítása.
• Személyes fiók létrehozása az adatvédelem beállításának lehetőségével.
• Az esetleges panaszok kezelése.
• Tájékoztatás a termékújdonságokról.
• Kapcsolatfelvétel e-mailben az érdeklődési tanácsadásról.

Az Ön e-mail címére azért is szükségünk van, hogy tájékoztatni tudjuk Önt kedvezményekről és akciókról, versenyekről és egyéb érdekes hírekről. Ehhez a kiterjesztett marketingkommunikációhoz tájékozott beleegyezését kell adnia. A hozzájárulást a megrendelés leadását követően Önnek küldött e-mail megerősítésével vagy az ilyen e-mailekre való feliratkozáshoz szükséges űrlap kitöltésével adja meg.

Ha nem kíván ilyen információkat kapni, bármikor lehetősége van a hozzájárulását visszavonni. Ezt a lehetőséget minden egyes e-mail láblécében vagy a fiókja adatvédelmi részében találja. A fenti e-mail címen kapcsolatba léphet az erre felhatalmazott személlyel is.

Milyen személyes adatokat osztunk meg harmadik felekkel?

A webáruház több harmadik fél alkalmazásához is kapcsolódik, amelyek az adatokat saját céljuk érdekében tovább feldolgozzák. A webáruházunk által használt harmadik féltől származó alkalmazások teljes listáját megtalálja a fiókja adatvédelmi részében.

Ha Ön nem adott le rendelést, és nem hozott létre személyes fiókot, a webáruház nem továbbított személyes adatokat a harmadik fél alkalmazásoknak. A harmadik féltől származó alkalmazásokon keresztül adatokat gyűjtünk az Ön számítógépéről. Ezek az adatok névtelenek. Nem tudják Önt személyként azonosítani, és csak statisztikák készítésére és későbbi elemzésekre használjuk őket.

A személyes adatok feldolgozási ideje

A személyes adatok feldolgozását a szerződés időtartama alatt végezzük. Az adásvételi szerződés létrejöttét követjük, amely a megrendelés kézbesítésével vagy a marketingkommunikációhoz való hozzájárulás elküldésével kezdődik. Ez az időtartam 2 év. Ezen időszak után csak a törvény által előírt dokumentumokat archiváljuk.

Hogyan használjuk a sütiket

Kétféle sütit használunk. A sajátjainkat, amelyeket közvetlenül a webáruház működtetéséhez használunk. A kedvenc termékeket, a kosárba helyezett termékeket vagy az összehasonlításban szereplő termékeket tároljuk. Használunk harmadik féltől származó sütiket is, amelyek névtelenül tárolnak információkat a webáruházban tett látogatásáról. Ezeket aztán elemzési vagy marketing célokra használhatjuk fel. Az általunk tárolt cookie-kban minden információ anonim.

Milyen biztonsági eljárásokat alkalmazunk a személyes adatok tárolása tekintetében?

A Szolgáltató technikai és szervezési intézkedéseket fogadott el és tart fenn a személyes adatokhoz való jogosulatlan vagy véletlen hozzáférés, azok megváltoztatása, megsemmisítése vagy elvesztése, jogosulatlan továbbítás, egyéb jogosulatlan feldolgozás és a személyes adatokkal való egyéb visszaélés megakadályozása érdekében.

1. A személyes adatok anonimizálása.
2. A személyes adatok rendelkezésre állásának és a személyes adatokhoz való hozzáférésnek a helyreállítása időben és fizikai vagy technikai incidensek esetén.
3. A feldolgozás biztonságát garantáló technikai és szervezeti intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, értékelésére és értékelésére szolgáló eljárás.
4. Többszintű tűzfal.
5. Vírusvédelem és a jogosulatlan hozzáférés ellenőrzése.
6. Titkosított adatátvitel az informatikai technológián keresztül.
7. A személyes adatokhoz való hozzáférés csak a Szolgáltató által felhatalmazott személyek számára.
8. A személyes adatokat tartalmazó szerverek elzárva a szerverszobában.

Hogyan ellenőrizheti az Ön által megadott személyes adatokat?

Ha Ön ügyfelünk (legalább egy megrendelést leadott), akkor hozzáférést kap egy személyes fiókhoz. Itt, az Adatvédelem fül alatt áttekintést talál arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről, és milyen célból dolgozzuk fel azokat.

Itt talál egy áttekintést azokról a harmadik felekről is, akik beavatkoznak a webáruházunkba, és akiknek továbbítjuk az Ön személyes adatait.

Itt lehetősége van arra, hogy ellenőrizze a személyes adatai felhasználásához adott hozzájárulásait, és arra is van lehetőség, hogy visszavonja hozzájárulásait, vagy törölje teljes fiókját és személyes adatait.

Általános rendelkezések

1. A vásárló személyes adatait az eladónak az eladóval való adásvételi szerződés megkötése, valamint a megkötött adásvételi szerződés alapján a vásárló és az eladó közötti jogviszony megfelelő folytatása céljából adja meg. A személyes adatok e cikk szerinti teljes körű feldolgozásához való hozzájárulás nem olyan feltétel, amely önmagában megakadályozná az adásvételi szerződés megkötését.
2. A vásárló önként adja meg személyes adatait, és hozzájárul azok harmadik féllel való közléséhez az alábbiakban meghatározott feltételek mellett.
3. A személyes adatok feldolgozása elektronikus formában automatizált módon vagy nyomtatott formában nem automatizált módon történik.
4. Abban az esetben, ha a Vevő úgy véli, hogy az Eladó vagy az Adatfeldolgozó a személyes adatainak olyan feldolgozását végzi, amely ellentétes a Vevő magán- és magánéletének védelmével vagy a jogszabályokkal, különösen, ha a személyes adatok a feldolgozás céljára tekintettel pontatlanok, a Vevő jogosult:
5. Magyarázatot kérhet az eladótól vagy az adatfeldolgozótól az e-mail címén vagy írásban,
6. az eladó vagy az adatfeldolgozó elektronikus címére küldött vagy írásbeli kérelemmel felszólíthatja az eladót vagy az adatfeldolgozót, hogy orvosolja a helyzetet
7. Ha a vevő tájékoztatást kér a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, az eladó köteles ezt a tájékoztatást e-mailben vagy írásban, postai úton továbbítani neki. Az eladó jogosult az előző mondatban említett tájékoztatás megadásáért ésszerű díjat felszámítani, amely nem haladja meg a tájékoztatás megadásához szükséges költségeket, ismételt kérés esetén.
8. Az Eladó megfelelően bejegyzett adatkezelő. A vásárlók személyes adatai biztosítva vannak a visszaélésekkel szemben. Az ügyfelek személyes adatainak kezelésére a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló 110/2019. sz. törvény vonatkozó rendelkezései vonatkoznak, a módosított és hatályos jogszabályok szerint.
9. A személyes adatokkal kapcsolatos bármilyen visszaélést, lekérdezést, kiszivárgást vagy visszaélést az illetékes Személyes Adatvédelmi Hivatalnál jelenthet.